Formation IA pour l'hôtellerie

Maîtrisez l'IA dans votre hôtel. Gagnez jusqu'à 8h par semaine.

L'IA évolue chaque mois, et les bonnes pratiques avec elle. Notre programme, pensé pour l'hôtellerie et actualisé en continu, donne à vos équipes les bons réflexes pour en tirer le meilleur au quotidien.

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Formation IA Almoa avec une équipe de direction d'hôtel
75% des hôteliers utilisent déjà l'IA dans leur établissement
84% des investissements tech hôteliers vont vers l'automatisation des communications clients
8h / sem. gagnées en moyenne par les équipes formées à l'IA
Plus de 50 hôtels nous font confiance
Wyndham Hotels & Resorts Dolce Hotels & Resorts Best Western Hotels & Resorts Small Luxury Hotels of the World Bsignature Hotels & Resorts
Pourquoi maintenant

L'IA est devenue un levier d'efficacité incontournable pour l'hôtellerie.

Gagner du temps sur les tâches administratives, personnaliser l'expérience client, accélérer la production de contenu marketing : l'IA générative ouvre des bénéfices très concrets pour les hôtels qui s'en saisissent. Mais sans formation adaptée, ces bénéfices restent partiels.

Notre programme outille vos équipes, structure leurs pratiques et accélère leur montée en compétence. Pour transformer ces opportunités en gains concrets, mesurables, immédiats.

Résultats mesurables

Une formation, trois résultats concrets.

Ce que vos équipes repartent avec, dès le lendemain de la formation.

+8h

gagnées par semaine et par collaborateur sur les tâches administratives

5

univers métiers couverts, du sales à la finance en passant par la réception

10+

cas d'usage hôteliers concrets maîtrisés en une journée

Programme

5 univers métiers. Des cas d'usage immédiatement exploitables.

Notre programme couvre l'ensemble des fonctions d'un hôtel. Chaque atelier est construit autour de vos enjeux réels, avec des exemples concrets adaptés à votre établissement.

Réception & Conciergerie

  • Personnaliser les emails pré-séjour à grande échelle
  • Générer des livrets d'accueil multilingues
  • Optimiser la gestion des demandes spéciales

Sales & Marketing

  • Créer des visuels marketing pour vos campagnes, brochures et réseaux sociaux
  • Rédiger des propositions commerciales MICE adaptées à chaque demande
  • Concevoir des packages saisonniers et leurs contenus associés

Guest Experience & Avis clients

  • Répondre aux avis Google, Booking et TripAdvisor sans perdre le ton de votre marque
  • Analyser les sentiments clients et identifier les irritants récurrents
  • Synthétiser les retours multi-plateformes pour vos équipes

RH & Direction

  • Rédiger des annonces d'emploi attractives et alignées sur votre culture
  • Analyser des CV et structurer des grilles d'entretien
  • Concevoir des modules d'onboarding pour les nouvelles recrues

Finance & Direction opérationnelle

  • Synthétiser les P&L mensuels en versions DG, siège et propriétaire
  • Simuler des scénarios budgétaires (occupation, ADR, coûts)
  • Analyser les coûts fournisseurs et détecter les opportunités d'économie
Discuter de vos cas d'usage
Notre méthode

Du cadrage à l'ancrage durable des pratiques.

Une approche éprouvée sur le terrain, conçue pour transformer la formation en résultats concrets dans la durée.

01

Cadrage initial

  • Échange avec la direction sur vos enjeux
  • Identification des fonctions à former
  • Sélection des cas d'usage prioritaires
02

Conception du programme

  • Adaptation sectorielle par fonction
  • Personnalisation à partir de vos documents
  • Choix du format optimal
03

Animation de la formation

  • Fondamentaux de l'IA appliquée à l'hôtellerie
  • Maîtrise du framework de prompting CRAFT
  • Atelier sur vos cas pratiques avec ChatGPT, Claude et les fonctions agentiques
04

Livrables remis

  • Kit de prompts hôteliers
  • Guidelines IA internes co-construites
  • Recommandations RGPD et conformité
05

Suivi à J+30

  • Session de 2h en visio
  • Retour d'expérience sur les premiers usages
  • Nouveaux cas d'usage selon les besoins
Formats

Trois formats, une seule promesse : des équipes autonomes sur l'IA.

Choisissez le format adapté à votre maturité, votre cible et vos objectifs.

Demi-journée

Découverte

Sensibiliser vos équipes et lever les freins.

Une demi-journée pour démystifier l'IA, partager les fondamentaux et donner à vos collaborateurs une première expérience pratique sur des cas d'usage clés. L'objectif : que chacun reparte convaincu et capable d'utiliser l'IA dès le lendemain sur 2 ou 3 tâches du quotidien.

  • 3h30 d'atelier en présentiel
  • Jusqu'à 15 participants
  • Focus sur 1 fonction ciblée
  • Kit de prompts adapté

Idéal pour une équipe qui débute, ou une direction qui veut tester l'IA avant un déploiement plus large.

Journée complète

Immersion

Transformer concrètement le quotidien de vos équipes.

Une journée complète qui s'attaque aux vraies problématiques de votre hôtel : gestion des avis clients sur Booking et Google, traitement des demandes MICE, planning des équipes, comptes-rendus de réunion, création de contenu marketing, recrutement, analyse des P&L. Vos équipes repartent avec des outils opérationnels et un plan d'action clair.

  • 7h d'atelier en présentiel
  • Jusqu'à 15 participants
  • 5 fonctions couvertes
  • Kit de prompts hôteliers personnalisé
  • Session de suivi à J+30 incluse

Idéal pour un comité de direction ou des managers d'équipes qui veulent un retour sur investissement rapide et mesurable.

Sur-mesure

Programme

Industrialiser l'adoption à l'échelle de votre groupe.

Plusieurs sessions étalées sur plusieurs semaines, avec un audit préalable des usages, la construction de guidelines IA internes et un accompagnement au déploiement. L'objectif : faire de l'IA un véritable avantage opérationnel à l'échelle de votre établissement ou de votre groupe.

  • Audit des usages existants
  • Sessions multiples par service ou par site
  • Guidelines IA internes co-construites
  • Accompagnement au déploiement

Pour les groupes hôteliers et les hôtels indépendants qui veulent structurer leur démarche IA dans la durée.

Demander un devis personnalisé
Cas client

Ils nous ont fait confiance.

Comment Dolce La Hulpe Brussels a fait de l'IA un levier de performance collective.

Nous avons accompagné le Comex du Dolce La Hulpe Brussels dans une démarche structurée d'adoption de l'IA, bien au-delà des usages individuels. L'objectif : transformer l'IA en un véritable levier de performance partagé par l'ensemble des équipes, avec des cas d'usage opérationnels concrets répartis sur les départements clés de l'hôtel.

Comexaligné sur l'IA
10+cas d'usage couverts
5départements clés
Vos formateurs

Une équipe spécialisée IA et hôtellerie.

Vous serez formés par les fondateurs d'Almoa, spécialistes de l'IA appliquée à l'hôtellerie.

Benjamin Laufer

Benjamin Laufer

Co-fondateur

+4 ans en produit & opérations dans des startups IA. Diplômé de l'ESCP Business School & de l'Université KU Leuven.

Flavien Kuss-Vargas

Flavien Kuss-Vargas

Co-fondateur

+5 ans de conseil en IA pour des grands comptes dans l'hôtellerie et expert Data Science. Diplômé de l'Université Paris Dauphine & Le Wagon.

FAQ

Questions fréquentes.

À qui s'adresse cette formation ?
À toute équipe hôtelière, de la direction aux opérationnels. Nous adaptons le programme à votre cible : comité de direction, équipes réception et conciergerie, sales et marketing, F&B, RH ou finance.
Faut-il une expertise technique préalable ?
Aucune. Notre programme est conçu pour des collaborateurs sans connaissance préalable de l'IA, comme pour des utilisateurs déjà familiers qui veulent structurer leur pratique.
Combien de personnes peuvent participer ?
Jusqu'à 15 personnes par session pour garantir une vraie interactivité. Au-delà, nous organisons plusieurs sessions sur plusieurs jours.
Quel format choisir ?
La demi-journée convient pour une initiation ciblée sur une fonction. La journée complète est notre format le plus demandé, elle couvre l'ensemble des cas d'usage clés et inclut le suivi à J+30. Le sur-mesure s'adresse aux groupes hôteliers et aux établissements qui veulent un déploiement structuré sur plusieurs mois.
Que repart-on avec après la formation ?
Un kit de prompts hôteliers prêts à l'emploi, adapté à vos fonctions. Des guidelines IA internes co-construites avec vos équipes. Une feuille de route claire pour les premières semaines. Et une session de suivi à J+30 pour ancrer les pratiques.
Quel est le tarif ?
Nos formations sont tarifées sur-devis, en fonction du format, du nombre de participants et de la personnalisation demandée. Nous vous proposons un devis détaillé sous 24h après notre premier échange.

Prêt à former vos équipes à l'IA ?

Réservez un appel de 30 minutes. On discute de vos enjeux, on identifie les fonctions à prioriser, et on vous propose un programme sur-mesure.

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